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Da uns die Umwelt wichtig ist, versuchen auch wir unseren Teil dazu beizutragen. Daher ist unser Versandstandard für alle Produkte DHL GoGreen.
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Retoure und Storno
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Wenn du einmal nicht restlos zufrieden bist, kannst du die Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückschicken und wir erstatten dir dein Geld zurück. Bitte achte darauf, dass das Produkt unbenutzt ist, d.h. noch nicht geöffnet wurde und sich in der Originalverpackung befindet.
Melde dich einfach bei unserem Kundenservice, damit wir dir das genaue Vorgehen erklären können – gemeinsam finden wir immer eine Lösung.
Solange deine Bestellung noch nicht verpackt wurde, ist das in der Regel möglich. Melde dich so schnell wie möglich bei uns, damit wir gemeinsam schauen können, was sich machen lässt. Wir setzen alles daran, dass deine Wünsche berücksichtigt werden.
Trotz aller Sorgfalt kann es leider in seltenen Fällen auf dem Weg zu dir zu Transportschäden kommen.
Melde dich bitte direkt bei uns, wenn dein Paket beschädigt sein sollte. Wir kümmern uns rasch um einen Ersatz oder eine Erstattung, damit Du schnell deinen Mānuka Honig genießen kannst.
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